He recibido una tabla diferente a la que he pedidoActualizado 9 months ago
Si ha recibido una tabla que no corresponde a su pedido, siga estos pasos:
- Verifique el número de pedido en el albarán de entrega para asegurarse de que se trata de su pedido.
- Tome fotos de la tabla recibida, así como del embalaje y del albarán de entrega.
- Contacte con nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción en la dirección [email protected] proporcionando:
- Su número de pedido
- Una descripción detallada del error
- Las fotos tomadas
- Nuestro equipo revisará su solicitud lo antes posible y le ofrecerá una solución adecuada, que puede incluir el reenvío de la tabla correcta o un gesto comercial.