Comment se passe la livraison à domicile ?Mis à jour 8 months ago

Vous recevrez un mail de confirmation avec le suivi de votre expédition.

À la réception de sa Commande, le Client doit vérifier la conformité des Produits livrés avant de signer le bon de livraison du transporteur.

Le Client est responsable de la bonne rédaction de ces réserves qui conditionnent l’ouverture du litige et le remboursement. Toute réclamation ne respectant pas cette procédure sera rejetée

Le Client doit également signaler par courrier recommandé les anomalies et confirmer ses réserves au transporteur au plus tard dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du ou des articles.

Par la signature du récépissé de livraison en dehors de réserves précises, et l'acceptation des produits, le client reconnaît avoir reçu la marchandise dans un état lui donnant toute satisfaction.