Est-il possible de planifier ma livraison ?Mis à jour 8 months ago

Chez Zeus Surf, nous utilisons le service On Demand de Geodis pour toutes nos livraisons, ce qui signifie que la prise de rendez-vous est obligatoire pour la livraison de votre commande. Voici comment procéder :

1. Notification de Geodis : Après l'expédition de votre commande, vous recevrez une notification par SMS ou e-mail de la part de Geodis.
2. Accès à votre espace destinataire :Vous pouvez accéder à votre espace destinataire de deux façons :
   • En cliquant sur le lien fourni dans la notification de Geodis
   • En vous connectant directement sur le site de Geodis avec votre numéro de suivi 1G ou votre numéro de récépissé, ainsi que votre code postal.
3. Planification de la livraison : Une fois dans votre espace destinataire, vous pourrez choisir en toute autonomie un créneau de livraison à la date qui vous convient le mieux.
4. Confirmation du rendez-vous : Après avoir sélectionné votre créneau, vous recevrez une confirmation de votre rendez-vous de livraison.

Important :

• Assurez-vous de choisir une date où vous serez disponible pour réceptionner votre commande.
• Si vous rencontrez des difficultés pour planifier votre livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client à [email protected]

Nous mettons tout en œuvre pour que la livraison de votre planche de surf ou de vos accessoires se déroule de la manière la plus pratique possible pour vous.