Livraisons en Suisse

Chez Zeus Surf, nous sommes heureux de pouvoir livrer nos produits en Suisse. Cependant, il est important que nos clients suisses comprennent les conditions spécifiques qui s'appliquent à ces livraisons internationales.

Conditions de livraison DAP (Delivered At Place)

Pour toutes nos livraisons en Suisse, nous utilisons l'Incoterm DAP (Delivered At Place). Voici ce que cela signifie pour vous :

Responsabilité de Zeus Surf :
- Nous prenons en charge le transport de votre commande jusqu'à l'adresse de livraison spécifiée en Suisse.
- Nous sommes responsables de l'assurance du colis pendant le transport.
Responsabilité du client :
- En tant qu'acheteur, vous êtes responsable du dédouanement à l'importation et du paiement de toutes les taxes et frais de douane applicables.

Taxes et frais de douane

Lors de la réception de votre colis en Suisse, veuillez noter que :

TVA suisse :
- La TVA suisse sera appliquée à votre achat. Le taux standard est de 7.7% (susceptible de changer, veuillez vérifier le taux en vigueur).
Droits de douane :
- Des droits de douane peuvent s'appliquer en fonction de la nature et de la valeur des produits.
Frais de dédouanement :
- Des frais administratifs pour le dédouanement peuvent être facturés par le transporteur ou les autorités douanières.

Important : Ces frais sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans le prix d'achat affiché sur notre site web.

Processus de livraison

Vous passez votre commande sur notre site web.
Nous expédions votre colis vers la Suisse.
À l'arrivée en Suisse, les autorités douanières inspecteront le colis.
Vous serez contacté(e) pour payer les taxes et frais de douane avant la livraison finale.
Une fois les frais réglés, le colis vous sera livré à l'adresse indiquée.

Estimation des coûts

Bien que nous ne puissions pas fournir un calcul exact des frais de douane et taxes (car ils dépendent de plusieurs facteurs), vous pouvez obtenir une estimation en utilisant les calculateurs en ligne fournis par les autorités douanières suisses.

Questions et assistance

Si vous avez des questions concernant les livraisons en Suisse ou si vous avez besoin d'assistance pour estimer les coûts totaux, n'hésitez pas à contacter notre service client à [email protected]